大切なブーケ・花束をきれいな状態で加工へつなげるため、発送前に必ずご確認ください。
発送前に必ずすること
- まずお問い合わせフォームから写真と内容を送信してください。
- 受付番号が届いたら、外箱やメモに受付番号を書いてください。
- ブーケ・生花は鮮度が重要です。直射日光・高温を避け、できるだけ涼しい場所で保管してください。
- 最終金額は、お花が到着し、状態・本数・加工方法を確認してから決まります。
梱包の基本
- 茎の切り口を湿らせたキッチンペーパーなどで包み、ビニール袋で軽く覆います。
- 花の部分に水が直接かからないようにしてください。
- 花が箱の中で動かないよう、新聞紙や緩衝材でやさしく固定してください。
- 花びらがつぶれない大きさの箱を使ってください。無理に小さな箱へ押し込まないでください。
- 保冷剤を使う場合は、花に直接当たらないように包んで入れてください。
発送時の注意
- 生花・ブーケは、原則としてクール便でお送りください。
- 冷凍便は使用しないでください。凍結すると加工できない場合があります。
- 発送先は、自動返信メールまたは当社からの案内に記載された住所をご確認ください。
- 外箱に「受付番号」「お名前」「お花在中」を記載してください。
- 強い傷み・カビ・腐敗がある場合は、発送前に写真でご相談ください。
ブーケ・花束ごとのポイント
ウェディングブーケ
形を崩さず、リボンや装飾は無理に外さずにお送りください。外す必要がある場合は、当社からご案内します。
108本のバラ・大きな花束
量が多い場合は、花が押しつぶされないように余裕のある箱を使ってください。複数箱になる場合は、箱ごとに受付番号を書いてください。
発送についてよくある質問
発送前に写真を送った方がよいですか？
はい。発送前に写真をお送りいただくと、加工可否の目安や発送時の注意点をご案内しやすくなります。
枯れかけた花でも送れますか？
状態によっては加工が難しい場合があります。できるだけ早めに写真でご相談ください。傷みが強い場合は、追加の前処理や加工不可のご案内をすることがあります。
全国から送れますか？
全国からご相談いただけます。ただし、到着までの日数や季節によってお花の状態が変わりやすいため、発送前に写真でご相談いただくと安心です。
発送前チェックリスト
- お問い合わせフォームを送信した
- 受付番号を控えた
- 箱に受付番号を書いた
- 茎元を保湿し、花に水が直接かからないようにした
- 箱の中で花が動かないように固定した
- 冷凍便ではなくクール便を選んだ
発送の準備が整ったら、写真相談からお支払い、加工開始、納品までの流れもあわせてご確認ください。
ご不明な点がある場合は、発送前にお問い合わせフォームからご相談ください。